Вопросы и ответы

Можно ли демонтировать датчик и переклеить на другое стекло?

Можно. При демонтаже частично разрушается крепящий скотч. Необходимо удалить остатки старого скотча, вырезать и приклеить новый. Толщина 1мм.+\- 0,2мм. Нежелательно использовать подозрительного качества или старый скотч, может отклеиться при нагреве солнцем.

Возможно ли применение датчика на стекле с электрообогревом?

Возможно. Электрообогрев стекла имеет мизерную толщину нитей. Спектр излучений не пересекается. Влияние на датчик отсутствует. Применение возможно, подтверждено пользователями.

Будет ли разница в работе на обычном стекле и атермальном (с ик-фильтром)?

Атермальное стекло зеленоватого оттенка значительно ослабляет солнечные, тепловые ик-лучи. Спектр излучения датчика проникает через такое стекло с небольшим ослаблением. Работе датчика это не мешает.
Датчик (и антирадар) не работает на антибликовом стекле с металлическим напылением. Стекло имеет фиолетовый зеркальный оттенок.

Будет ли разница работы датчика в разных местах стекла (очищаемых щётками.)?

Датчик одинаково работает в любом месте. Считаем лучшее место в районе зеркала заднего вида.

Как влияет тонировочная плёнка?

Не следует клеить датчик на зеркальную плёнку. Зеркальная плёнка предназначена для рекламных целей. В автомобиле неприемлема, бликует, ослепляет водителей, мешает датчику. Плёнка любого затемнения не мешает датчику. Снижение чувствительности возможно в тёмное время если приклеен на изотермическую плёнку (современная,качественная,по ГОСТУ. Прозрачная для видимых лучей и непрозрачная для инфракрасных, тепловых). Можно вырезать в плёнке«окошко»под сенсоры. Проверьте срабатывание датчика до монтажа. Вставляете реле датчика (подключаете), прижимаете датчик к стеклу без приклейки, проверяете пульверизатором срабатывание на мелкие капли ( Ф 1мм). Не забываем включить зажигание и прерывистый режим.

Работа датчика зависит от освещённости ?

Датчик одинаково работает в полной темноте и на свету. При "чистом" солнце,чувствительность несколько возрастает.

Почему не рекомендуется устанавливать датчик при температуре не ниже +10*?

При низкой температуре стекло быстро запотевает во время монтажа. Протирание не помогает. Скотч может отклеиться. Рекомендуем – прогрев стекла печкой, тёплый гараж,СТО, подземная парковка . Автомойка не подходит – высокая влажность.

Что произойдёт, если «дворники» примёрзли?

Обычно мощности электродвигателя недостаточно для поломки механизма стеклоочистителя. В отличие от «штатного» реле, реле датчика подаёт пусковое напряжение на электродвигатель на время 0,5сек. Если щётки за это время не сдвинулись на 5-20см., электродвигатель обесточивается до следующего пуска. Это снижает нагрузку на механизм.

Насколько адекватна работа датчика, если запотело стекло?

В непрогретой машине стекло может запотеть, в том числе, в районе сенсоров. Рабочая зона датчика имеет инфракрасный подогрев. Запотевание в зоне сенсоров пропадает через 1-3 минуты после включения датчика. Это быстрее, чем отогреется печкой остальная поверхность стекла. Как правило, движение автомобиля до очистки стекла не начинается.

Можно - ли расположить рядом радар - детектор и датчик, как они повлияют друг на друга?

Можно. Датчик никак не влияет на радар - детектор. Радар - детектор никак не влияет на датчик.

Какая гарантия, что при предоплате, я не буду обманут и получу свой заказ?

В наш век коммуникаций легко проверить информацию по разным источникам. Проверьте дату регистрации сайта (фирмы однодневки больше года не существуют). Позвоните на городской номер. Пообщайтесь с людьми, сделавшими заказ. Наша работа и изделие активно обсуждается на разных форумах. Пообщайтесь с участниками, задайте им Ваш вопрос. Получите информацию и сделайте вывод.

Находимся по адресу г.Тольятти ул.Гагарина 8. Занимаемся продажами датчиков через интернет с 01.06.2008г.

Насколько надёжна доставка почтой? Посылка не теряется?

На сегодняшний день не было ни одного случая потери посылки, отправленной по предоплате. Клиент в любом случае получит свой заказ. Все посылки застрахованы.

Можно оплатить посылку на почте при получении?

Пользовались наложенным платежом с 2008 до 2013г.С 2013года отказались. Много недобросовестных клиентов, заказав посылку, не приходят её получать. Если вы согласны на оплату только при получении, сообщите об этом в заказе и обязательно сообщите номер телефона. Наложка дороже предоплаты. Почта берёт комиссионные сборы.

Что входит в оплату?

Покупатель оплачивает стоимость товара, доставку товара и банковские комиссионные за перевод платежа. Комиссионные могут быть 0 % - 3%. В зависимости от банка и способа оплаты - ОнЛайн, банкомат, банковский оператор,виртуальные системы. Комиссионные могут отсутствовать при ОнЛайн переводе с карточки на карточку в системе одного банка.

Оформил заявку. Когда ожидать подтверждение, посылку?

Заявки рассматриваются сразу при поступлении (в рабочее время). Затем мы сообщаем Вам реквизиты для оплаты.
Если нужного товара нет в наличии, сообщаем о примерном сроке выполнения заказа. Счет выставляется только при наличии товара на складе. Посылка отправляется в течение четырёх рабочих дней, после оплаты. Приходит получателю через 6-14дней.

Датчик сломался. Что делать?

Сообщаете о проблеме dda-viko@ya.ru
Консультируем, пробуем варианты решения. Если не помогло, отправляете нам датчик почтой. Сразу отправляем Вам новый. Замена и получение на почте бесплатно.

Какой датчик подходит для моего автомобиля...?

Датчики отличаются способом подключения к автомобилю.
ДДА-25 имеет унифицированный «европейский» разъем. Датчик подходит без всяких доработок к автомобилю : Great Wall HOVER 2, Vectra А, Рено сафран 2, СААБ, Чери Индис, Lifan Smily , Дэу Нексия , ГАЗ-2217 Соболь, ВАЗ 2114-2115, Калина, Приора, Гранта...
Разъем ДДА-15 менее распространён. Подходит для ВАЗ -2109, ВАЗ -2110, Шевроле-Нива, ГАЗ
Следует учесть, что автомобили одной модели могут иметь разную комплектацию. Например УАЗ-Патриот до 2012г имеет реле по типу ДДА-15. после 2012г по типу ДДА-25. Для Лада- Гранта комплектации «норма» подходит ДДА-25. При комплектации «люкс»- ДДА-45. Калина2 ДДА-45
Если есть желание установить датчик дождя, проверьте какое реле стеклоочистителя установлено в Вашем автомобиле. Сравните расположение его контактов с контактами реле датчика. Если совпадают, датчик подходит.

ДДА-15
ДДА-25

Если ДДА-15\25 не подходит, то ДДА-35, ДДА-45, ДДА-55 можно подключить к любому автомобилю. Требуется понимание работы зл.схемы автомобиля. В некоторых случаях доработка схемы стеклоочистителя, дополнительное реле.

Пользуюсь реле с регулировкой паузы. Стоит менять его на датчик дождя?

Реле с регулировкой паузы, конечно лучше «обычного» реле. Но у них два больших недостатка:
1.Обратная связь через водителя, который и так загружен и иногда забывает о регулировке.
2.Мало пользы при динамично меняющейся обстановке - разъезды, обгоны, остановки на светофорах, всплески из луж...
Датчик ДДА-15.02 ДДА-25.02 и ДДА-55 ДДА-65 могут работать как датчик дождя и как реле с регулировкой паузы.

Задать вопрос можно здесь dda-viko@ya.ru